Памятка туристу

Дорогие друзья! Благодарим вас за то, что доверили организацию поездки нашей фирмой. Предоставляя вам качественные туристические услуги, мы заботимся о комфорте и безопасности вашего отдыха. Туроператор «Мост» делает все возможное, чтобы обеспечить вам хорошее настроение, яркие впечатления и приятные воспоминания от экскурсионного тура!

Что взять с собой в дорогу

• Специальную подушечку для путешествий (в форме буквы С) или обычную небольшую подушечку (при длительных переездах).
• Маску на глаза для комфортного сна.
• Легкую обувь (например, тапочки) в салон автобуса (при длительных переездах).
• Толстовку либо другую верхнюю одежду, либо плед, которым можно будет укрыться ночью (при длительных переездах).
• Питание в дороге осуществляется в придорожных кафе, но есть продолжительные участки, где нет подходящих заведений, поэтому рекомендуем взять с собой перекус на такой случай (при длительных переездах).
• Индивидуальные лекарственные средства (если необходимо).
• Хорошее настроение. Настройтесь на знакомство и доброжелательное общение с другими участниками группы. Будьте взаимовежливыми!

Важно! Не кладите на полки бутылки и т.п. тяжелые предметы – они имеют обыкновение падать на головы.

Посадка в автобус

• Информацию по отправлению группы можно узнать на нашем сайте www.turmost.ru, накануне выезда в рубрике «Информация по отправлению». Держите мобильные телефоны включенными, в зоне действия сети, так как Вам придет смс оповещение по месту и времени встречи группы.
• Посадка перед отправлением начинается за 15 - 30 минут до отправления. Рассадку пассажиров в салоне производит представитель туроператора (гид - экскурсовод), согласно спискам. В автобусе за Вами закреплено определенное место. Туроператор имеет право при форс мажорных обстоятельствах изменить его на эквивалентное.
• В случае опоздания к назначенному времени ожидание туристов составляет не более 10 минут. Туристы, опоздавшие к отправлению автобуса, догоняют группу самостоятельно и за свой счет.

Остановки

Санитарные остановки совершаются через 3-4 часа. Для питания и отдыха делаются остановки продолжительностью 15-30 мин. Ночью остановки, как правило, только по требованию.

В дороге

Используйте каждую возможность, чтобы выйти размяться. Не сидите в автобусе, даже если Вам кажется, что Вы не устали. Распитие спиртных напитков, и курить в салоне строго запрещено. При распитии спиртных напитков и неадекватном поведении турист может быть отстранен от тура без возвращения стоимости. Мусор необходимо складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать по мере наполнения. Сидения оборудованы ремнями безопасности. Штраф за не пристегнутые ремни безопасности оплачивают те, кто не был пристегнут. Пассажир несет материальную ответственность за ущерб, нанесенный им транспортному средству и другим пассажирам. В частности: за прилепленную жевательную резинку – штраф 3000рублей! (чистка сиденья!!!) Пассажиры, грубо нарушающие правила поведения в автобусе и элементарные морально-этические нормы, мешая комфорту других пассажиров, высаживаются после 2-х предупреждений сотрудниками полиции без каких-либо компенсаций!

Общие правила

• Экскурсионный тур - сложноорганизованный тур, сочетающий в себе транспортную составляющую, питание, экскурсии, размещение, развлекательные программы и т.д.
• Все указанные услуги, как правило, рассчитываются для группового тура и по групповым тарифам, иные услуги - по возможности, и за дополнительную плату.
• В экскурсионном туре услуги следуют друг за другом, строго по времени, поэтому желательно соблюдать определенные правила памятки туриста по групповому экскурсионному туру.
• Не забудьте паспорт и медицинский полис в дорогу. Паспорт и полис могут понадобиться в определенных ситуациях.
• Не отставайте от группы на экскурсиях!
• Уточните место стоянки автобуса, время на экскурсию и время сбора.
• Задержка с отправлением автобуса может привести к сокращению экскурсионной программы, а в некоторых случаях — к отмене посещения запланированных объектов.
• График движения экскурсионной группы расписан, если вы отстали от группы, то вы добираетесь до следующего места экскурсии самостоятельно, и за свои деньги. Экскурсовод и группа не обязаны вас ждать.
• При возникновении любых проблем зовите сопровождающего группы. Мелкие проблемы устраняются на месте, в других случаях составляется письменный акт.
• Индивидуальное меню и дополнительные экскурсии возможны при индивидуальной поездке. Дополнительные услуги в групповом туре только при возможности организации, за дополнительную плату по индивидуальным тарифам и без ущерба групповой программе.

ЖЕЛАЕМ ВАМ КОМФОРТНОЙ ПОЕЗДКИ И ПРИЯТНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ! Распечатать памятку